Часто задаваемые вопросы
Вопрос:Есть ли в «ДОКЕРЕ» справочная служба?
Ответ: В торговом комплексе «ДОКЕР» есть Справочно-информационная служба, задать вопросы которой можно как по телефону (343) 2-161-161, например, из дома, собираясь в «ДОКЕР» или находясь в торговом комплексе.
В Справочно-информационной службе можно получить информацию о наличии товара или местонахождении магазина. Профессиональные консультанты ответят на ваши вопросы и помогут составить оптимальный маршрут посещения торгового комплекса «ДОКЕР».
Вопрос: Где находится торговый комплекс «ДОКЕР»?
Ответ: Торговый комплекс «ДОКЕР» находится в Екатеринбурге на улице Бахчиванджи, 2, в 500 метрах от международного аэропорта «Кольцово».
Вопрос:
Можно ли в магазинах ТК «ДОКЕР» осуществлять оплату банковской картой?
Ответ: На территории ТК «ДОКЕР» предусмотрены различные варианты финансовых платежей. Информацию об оплате банковской картой, банкоматах и платежных терминалах можно узнать в Справочно-информационной службе ТК «ДОКЕР» по телефону: (343) 2-161-161. Расположение банкоматов вы можете посмотреть на карте ТК «ДОКЕР» или в разделе Банкоматы.
Вопрос:
Как узнать номера телефонов магазинов ТК «ДОКЕР»?
Ответ: Подробную информацию о магазинах, их контактной информации, наличии товара можно узнать в Справочно-информационной службе ТК «ДОКЕР». Задать вопросы можно по телефону: (343) 2-161-161.
Вопрос: Что такое «магазины-специалисты»?
Ответ: Это магазины, сотрудники которых являются экспертами в области строительно-отделочных материалов, мебели и интерьера. Консультанты магазинов ТК «ДОКЕР» знают все о «своих» товарах, их свойствах и особенностях. В «ДОКЕРЕ» вы всегда получите профессиональную консультацию и помощь в выборе. Вы легко сориентируетесь среди «магазинов-специалистов», ведь их названия говорят сами за себя: «Агора», «Дом обоев», «ЛЕО», «Пиастрелла», «Сантехбомба», «Дом паркета», «Волховец», «Двери Белоруссии», «Центр финских красок» и многие другие.
Вопрос: Какие дополнительные услуги есть в магазинах ТК «ДОКЕР»?
Ответ: Магазины «ДОКЕРА» предлагают дополнительные услуги:
- колеровка
- распил и резка дерева
- резка металла
- резка тканей и пошив штор
- расчет кровли и сайдинга
- сборка и установка мебели
- окантовка ковров
- установка дверей
- и многое другое
Вопрос: Каков режим работы ТК «ДОКЕР»?
Ответ: ТК «ДОКЕР» работает 7 дней в неделю с 9:00 до 19:00 без перерывов и выходных.
Вопрос:
Как доехать до торгового комплекса «ДОКЕР»?
Ответ:
В ТК «ДОКЕР» можно приехать по нескольким маршрутам из самых разных районов Екатеринбурга или области. Из города – по Дублеру Сибирского тракта, Старому Сибирскому или Новокольцовскому трактам. Из области – по Челябинскому, Тюменскому, Режевскому, Курганскому трактам.
Если вы планируете воспользоваться общественным транспортом, вам подойдет:
городской автобус № 1 (ж/д вокзал – Авиагородок (Кольцово);
маршрутное такси № 39 (поселок Компрессорный - ЖБИ - пл.1905 года -ТК «ДОКЕР»).